あるお店で思ったこと。

ｚｉｎは今日から宿泊学習。田植えですって！！

私も小学生のころ授業で、田植えを経験しました。「こんなに大変な作業をして、1本の稲から穫れる米粒はこんだけかあ」と驚いたのを覚えています。

きっといい経験になるでしょう（＾◇＾）

ところで、ｚｉｎおばちゃんとは違い、Ｈｉｒｏは近頃、私と一緒に出かけようとしません。今日はｚｉｎがいないから、本当に久しぶりに「外で食事する？」と出かけました。

夕方早い時間だったので、お客さんは数組。しばらくすると1組のご年配のご夫婦らしき方が入って来られました。

食事とビールを注文されていました（盗み聞きしてわけではなく聞こえてきたのです）ちなみにこのお店は居酒屋ではなくお食事をするお店です。

しばらくすると、妻さんが店員さんに何かしら怒っていらっしゃいます。

「ビールを楽しんでるのにね！何故ご飯を持ってくるの！！」と。まあ聞いていると、まずはおかずをビールのアテとして召しあがったあと、ご飯とみそ汁が欲しかったようです。

なるほど、聞きながら「先にご飯をお持ちしてよろしいですか？」と聞けば良かったんかなあ、と思いました。・・・が、ウチの夫は食事しながらお茶代わりにを飲むタイプなので、一概に皆が先にご飯を持って来るのはイヤなのか？と言えばそうとも限らない。

と、言うのもその怒っていた女性が「ビールの時ご飯を出さないのは常識で、そんなことも知らないのか！！」ということをおっしゃっていたからです。

しかし、そのお店はご飯やさんであって居酒屋ではありません。定食メニューが多いので、そういう場合、注文するときお客の方から「申し訳ないですが、ご飯は後に持って来てもらえますか？」と言うのが一番しっくりいくのではないかなあ？と私は思ったのですが、皆さんはいかが思われますか？

何故、こんなことを書いたかと言いますと、日本に帰って来てからお店などの対応が変にマニュアル化していて気持ち悪い、と言うことは先日のブログでも書きました。でもそうなってしまうのは、クレーマーなお客さんが増えると、ドンドンマニュアル化していくのかなあ？とふと思ったからです。

もし、今日のお店が閉店後反省会をして、「ビールを注文されたお客様にはご飯は後に出すか聞くことにしましょう」ってことにもしなったら○○定食ではなくなってしまって単品で注文するようなお店と変わらなくなります。

これがもし台湾だったら注文したものは、ビールだろうが、スープだろうが、小龍包だろうが一変にやってきて、ハウハフ言いながら食べるのです。同じようなクレームを言おうものなら「だったらあとで注文したら」と言われるに違いないと思うＤｏｎｋｏなのでした。

表参道散策組の皆さん楽しかったようでなによりです